CONDIZIONI DI VENDITA
Tutti i rapporti commerciali siano esse vendite di beni o servizi sul sito www.susymix.com sono regolati dalle presenti condizioni di vendita.
1. SOGGETTI.
Fornitore:
SUSY MIX SRL
Via Livatino, 31 – 47521 Cesena (FC) P.IVA:02342280407 - tel. 0516647204–Fax0519848182 e-mail: info@susymix.com
2. OGGETTO DEL SERVIZIO.
Tramite il servizio E-commerce il Fornitore mette a disposizione del Cliente uno scaffale virtuale dal quale è possibile visionare e acquistare on line il materiale pubblicato. Il servizio è rivolto ai rivenditori autorizzati di tutta Europa. Il Cliente potrà visionare il catalogo elettronico e le offerte del Fornitore ma potrà effettuare acquisti presso il Fornitore solo in seguito all’accettazione delle presenti condizioni di vendita e alla propria registrazione. Ogni volta che il cliente effettua uno o più acquisti nel negozio virtuale inserendo di volta in volta gli articoli nel carrello elettronico, potrà controllare il suo ordine nella sezione “Vai al carrello”.
3. NATURA DEL RAPPORTO E CASI DI NON APPLICABILITÀ DELLE NORME A TUTELA DEI CONSUMATORI.
In conformità a quanto previsto dalle leggi nazionali e comunitarie attualmente in vigore, il rapporto economico tra il Fornitore e il Cliente è disciplinato dalla normativa a tutela dei consumatori esclusivamente nel caso in cui il Cliente acquisti per scopi personali estranei alla propria attività lavorativa. Pertanto ai rapporti tra il Fornitore ed il Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa fornendo la propria Partita IVA non si applicano le normative a tutela dei consumatori tra cui in particolare il D.Lgs. n. 185 del 1999 (contratti conclusi a distanza), D.Lgs n. 50 del 1992 (diritto di recesso) e artt. 1469 bis e seguenti del c.c.
4. PREZZI.
Salvo diversa indicazione scritta tutti i prezzi indicati sono da intendersi “IVA ESCLUSA” ed espressi in Euro. La validità’ dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dalla procedura nel momento stesso dell’inoltro dell’ordine al Fornitore. I prezzi di alcuni o tutti i prodotti possono infatti variare anche più volte nello stesso giorno senza necessità di alcun preavviso.
Cliente:
il soggetto identificato dai dati inseriti all’atto della registrazione e accettazione delle presenti condizioni generali ed in proposito valgono le garanzie di cui al successivo articolo 11.
5. ORDINI DI ACQUISTO.
L’acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
Con l’invio dell’ordine, il cliente trasmette al fornitore una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L’invio dell’ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell’art. 10 DL 185/1999 e Dlg 70/2003) a ricevere le successive comunicazioni del Fornitore qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto di vendita.
Il Fornitore segnalerà nell’area personale di ogni cliente che l’ordine è stato verificato e quindi accettato. Da questo momento l’ordine non potrà più essere annullato. Se si vuole annullare l’ordine, prima che venga verificato, il cliente dovrà immediatamente comunicarlo, telefonando al n. 051 6647204 oppure inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo info@susymix.com. Il fornitore provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al corriere incaricato di eseguire il recapito all’indirizzo indicato.
6. PAGAMENTI
Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta al momento della conferma dell’ordine (Contrassegno, tramite Carta di Credito o per mezzo di PayPal).
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Fornitore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati al momento della conclusione dell'ordine.
7. MODALITÀ DI CONSEGNA.
Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente far annotare esattamente le stesse sul documento di trasporto (bolla o lettera di vettura) a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.
8. DIRITTO DI RECESSO.
Il diritto di recesso si applica solo alla compravendita tra un professionista/venditore e il consumatore finale.
Le garanzie previste dal Codice del Consumo non sono riconosciute nel momento in cui la transazione, seppur conclusa a distanza, veda il consumatore acquistare con partita IVA, in quanto in questo caso è un cliente professionista e non un consumatore finale.
9 GARANZIE SUI PRODOTTI.
Il Cliente accetta, al momento dell’acquisto, integralmente, le condizioni di garanzia commerciale e assistenza eventualmente offerte dai produttori degli articoli acquistati che possono essere indipendenti dal volere del Fornitore il quale pertanto non risponde di tali condizioni di garanzia e assistenza. In ogni caso il Cliente può richiedere informazioni circa le particolari condizioni di garanzia ed i servizi di assistenza offerti dai vari produttori contattandoci a mezzo e-mail o attraverso altro apposito strumento di comunicazione predisposto sul sito del Fornitore.
10. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
Il Fornitore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su http://www.susystore.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su http://www.susymix.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
11. GARANZIE PRESTATE DAL CLIENTE.
Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità inerente e tenendo indenne il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all’atto dell’accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso il quale si impegna altresì ad informare immediatamente il Fornitore in forma scritta, anche a mezzo e-mail, di ogni variazione dei dati forniti.
Al momento della registrazione, vengono attribuiti al Cliente un codice di identificazione (Nome Utente) ed una parola chiave (Password) il cui uso congiunto identificherà il Cliente stesso e consentirà a quest’ultimo di effettuare acquisti on-line sul sito.Il Cliente è pertanto informato del fatto che gli ordini di acquisto emessi mediante l’uso congiunto di Nome Utente e Password sono validi e vincolanti e che la disponibilità di entrambe da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi di emettere ordini regolari che vincolano il Cliente, identificato da Nome Utente e Password, ad accettare il ricevimento della merce ordinata e al pagamento di quanto dovuto.
Il Cliente è perciò tenuto a conservare sia il codice di identificazione che la password con la massima diligenza, mantenendoli entrambi segreti per tutta la durata del rapporto con il Fornitore.
Il Cliente e’ inoltre informato della necessità di comunicare al Fornitore un indirizzo e-mail valido al fine di permettere al Fornitore l’inoltro delle conferme di ordine ed ogni eventuale comunicazione.
12. LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ.
Qualunque informazione relativa ai prodotti venduti dal Fornitore si basa esclusivamente sui dati pubblicati e resi noti dai rispettivi produttori, pertanto il Fornitore medesimo non è responsabile per la corrispondenza della merce venduta alle specifiche pubblicate sul sito così come su ogni altra pubblicazione (periodici, siti Internet, cartellonistica pubblicitaria ecc). Il Fornitore declina inoltre ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili al Fornitore stesso per suo dolo o colpa grave.
13. COMUNICAZIONI.
Il Cliente accetta che la notifica e le comunicazioni inerenti tutti i servizi on-line (comprese quelle relative agli ordini di acquisto) siano effettuate dal Fornitore in formato elettronico email (posta elettronica) e tramite servizio Web, ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente fin d’ora a disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in formato elettronico. Il Cliente è informato e accetta che il Fornitore tenga archivio dei File Log tecnici sui propri sistemi inerenti la tracciabilità delle operazioni di preventivazione e passaggio ordine e ne riconosce la validità al fine di ricostruzione eventuale dei rapporti posti in essere. Per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relative ai prodotti acquistati, il Cliente potrà rivolgersi al seguente indirizzo mail : info@susymix.com
14. LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Per tutti i servizi ed e-commerce del sito si applica in via esclusiva la legge dello Stato Italiano.
Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere circa la validità, l'interpretazione, l'esecuzione, la risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e/o dei singoli ordini di acquisto, sarà competente in via esclusiva e senza fori concorrenti il Foro di Forlì-Cesena (Italia) con espressa e totale rinuncia reciproca ad ogni altro foro.
15. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
SUSY MIX srl garantisce al CLIENTE che i dati personali acquisiti in relazione alla vendita dei PRODOTTI saranno sempre trattati in modo lecito e corretto, nella piena osservanza delle disposizioni di cui al Regolamento EU 2016/679 (di seguito “REGOLAMENTO”) e della normativa nazionale applicabile, conformemente a quanto riportato nella PRIVACY POLICY, pubblicata sul SITO e stampabile. Per ogni informazione relativa al trattamento dei dati personali si rinvia a quanto riportato nella PRIVACY POLICY.
Si ricorda che il CLIENTE (Interessato), in caso di necessità di ulteriori chiarimenti relativamente al trattamento dei dati personali e per l'esercizio dei diritti di cui agli artt. 15 (Diritto di accesso dell’interessato), 16 (Diritto di rettifica), 17 (Diritto alla cancellazione), 18 (Diritto di limitazione del trattamento), 19 (Diritto di ottenere la notifica dal titolare del trattamento nei casi di rettifica o cancellazione dei dati personali o di cancellazione degli stessi), 20 (Diritto alla portabilità), 21 (diritto di opposizione) e 22 (diritto di rifiutare il processo automatizzato) del Regolamento Ue 2016/679 può rivolgersi al Titolare del trattamento ,Susy Mix srl , all' indirizzo e-mail info@susymix.com oppure all'indirizzo della sede legale sita in Via Livatino, 31 – 47521 Cesena (FC). L’ Interessato può proporre reclamo rivolgendosi al Garante per la protezione dei dati personali, consultando il sito web all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it/. Si comunica che l’esercizio dei diritti dell’interessato di cui ai suddetti articoli, quali il diritto di cancellazione o opposizione, incontra i limiti imposti dalla normativa fiscale.
16. MODIFICA E AGGIORNAMENTO
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi.
Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su http://www.susymix.com.